INTEGRAREA CRM îN CULTURA ORGANIZAțIONALă

CRM constituie o platformă crucial pentru orice firmă care își propune să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM oferă beneficii importante companiilor indiferent de mărime.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibilitatea să urmărească tranzacțiile și perfecțion